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COME ORDINARE

E' possibile ordinare in uno nei seguenti modi:

  • direttamente sul nostro sito, aggiungendo i prodotti nel carrello e seguendo le istruzioni
  • via email all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • via fax compilando questo modulo

 

SISTEMA DI PAGAMENTO


I vostri acquisti possono essere regolati con queste modalità di pagamento:

Paypal
Per concludere i vostri acquisti sarà sufficiente effettuare il pagamento tramite Paypal.

Bonifico Bancario
Per concludere i vostri acquisti sarà sufficiente effettuare il bonifico seguendo gli estremi indicati.   All’invio della conferma dell’avvenuto bonifico al numero di fax 0432 672799, provvederemo al recapito della merce acquistata.

Ricarica Postepay
Per concludere i vostri acquisti sarà sufficiente recarsi presso un qualsiasi ufficio postale o una ricevitoria Sisal abilitata ed effettuare un versamento utilizzando gli estremi indicati. Il costo di questa operazione è di solo 1 euro, se effettuata in posta, o 2 euro se effettuata in ricevitoria.

FATTURAZIONE
In caso inseriate un numero di partita iva al momento dell'ordine, verrà emessa una fattura dell'importo totale della merce, quindi al netto delle spese di spedizione.
Non sarà possibile richiedere la fattura successivamente.

 

 

SPEDIZIONE E CONSEGNA 

La merce può essere ritirata direttamente presso il ns ufficio a MORUZZO (UD) via del Cristo 1.

 

Le spese di spedizione variano in base all'importo totale dell'ordine.

 

Spedizioni in ITALIA

Totale merce fino a 180€ oltre 180 €
Spese di spedizione 8 € 0 €


La consegna avviene mediamente  in 4 giorni lavorativi.

 

Spedizioni in AUSTRIA, FRANCIA, GERMANIA, SPAGNA, SVIZZERA*

Totale merce fino a 180 € oltre 180 €
Spese di spedizione 14 € 0 €

La consegna avviene mediamente in 4  giorni lavorativi.
* ATTENZIONE! PER CONSEGNE IN SVIZZERA dovrete pagare al corriere una cifra aggiuntiva intorno al 21% dell'ordine, per spese di sdoganamento.

 

 

GARANZIA

Tutti i prodotti della NeoLife sono fabbricati con materie prime d'alta qualità e con metodi più moderni. Se un prodotto non dovesse rispondere ai requisiti garantiti da NeoLife, il Cliente ha diritto di scegliere tra una delle seguenti possibilità:

a) sostituzione con prodotti di uguale valore o
b) buono di accredito per l'acquisto di altri prodotti o 
c) il rimborso dell'intera somma.

 

 

DIRITTO DI RECESSO (Decreto Legislativo n. 206 del 06.09.2005)

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne la ragine,  entro il termine di 14 (quattordici) giorni. Il periodo nel quale il Cliente può recedere scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno nel quale il Cliente stesso o un terzo da esso designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti ordinati. 

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad inviare una comunicazione scritta e firmata, contenente la dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto, a mezzo lettera raccomandata a.r. o a mezzo fax a : NEOLIFE INTERNATIONAL SRL - Sede: via delle Idrovore della Magliana 41 - 00148 ROMA

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo nel quale può recedere.

Effetti del recesso

Se il cliente recede dal contratto è tenuto a restituire i prodotti eventualmente ricevuti sostanzialmente integri, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data nella quale ha comunicato la decisione di recedere dal contratto; 

NEOLIFE INTERNATIONAL SRL rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal cliente senza ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni:

- dalla ricezione della comunicazione di recesso, qualora i prodotti ordinati non siano stati ancora spediti dal cliente; ovvero
- dalla ricezione dei prodotti ordinati e restituiti dal Cliente; il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti  o all'avvenuta dimostrazione, da parte del Cliente, di aver rispedito detti prodotti.

Il Cliente deve restituire i prodotti spedendoli a NeoLife International Srl, via delle Idrovore della Magliana 41, 00148 ROMA; i costi della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

Il rimborso dei pagamenti effettuati dal cliente avverrà a mezzo di assegno circolare non trasferibile intestato al Cliente e inviato , per mezzo di lettera assicurata, all'indirizzo di quest'ultimo indicato nel modulo "ordine cliente".

 

 

 

 

 

 


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